تواصل - فريق التحرير:

حددت شركة المياه الوطنية بالتفصيل، خطوات رفع شكوى عن انقطاع المياه عبر التطبيق الخاص بالشكاوى في حالة وجود أي مشاكل بشأن انقطاع المياه.

جاء ذلك في رد من الشركة، عبر حسابها الرسمي "العناية بالعملاء"، على سؤال مغرد استفسر بشأن آلية تقديم شكوى عن انقطاع المياه.

وأجابت الشركة بقولها "وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، حياك الله أخي، لرفع شكوى انقطاع المياه من خلال التطبيق عبر الخطوات التالية:

خطوات رفع شكوى انقطاع المياه

اقرأ أيضا:

المياه الوطنية: 4 خطوات للدفع الإلكتروني للفواتير

1- الدخول إلى الصفحة الرئيسية

2- الضغط على الشكاوى

3- الضغط على شكوى جديدة

4- الضغط على إمداد المياه

5- انقطاع المياه

6- وصف الشكوى

7- إرسال الطلب.

وأشارت الشركة، إلى أنه يمكن تحميل التطبيق من خلال الرابط التالي (اضغط هنا).

خطوات الدفع الإلكتروني للفواتير

وفي وقت سابق، أوضحت شركة المياه الوطنية بالتفصيل، طريقة وخطوات الدفع الإلكتروني للفواتير للتيسير على جميع العملاء.

وأجابت الشركة بقولها إن خطوات الدفع الإلكتروني تشمل التالي:

1 – يتم اختيار خدمات سداد

2 – اختيار سداد فاتورة لمرة واحده

3 – اختيار رمز السداد لشركة المياه 138

4 – إدخال رقم الفاتورة

اقرأ أيضا:

المياه الوطنية توضح طريقة رفع شكوى بشأن جودة المياه