تواصل - فريق التحرير:

حددت الشركة السعودية للكهرباء، آلية تقديم طلب للتعويض عن الأضرار الناتجة عن انقطاع أن تذبذب التيار الكهربائي.

جاء ذلك في رد من الشركة، عبر حسابها الرسمي العناية بالمشتركين، رداً على شكوى مغرد قال فيها "يوجد تلفيات في بعض الأجهزة الكهربائية بسبب تذبذب وانقطاع التيار".

وأجابت الشركة، بقولها "يسعد فريقنا بالتواصل معك ، وفي حال وجود تلفيات يمكنك التقدم بطلب التعويض عن التلفيات بالتواصل مع البريد التالي : ⁦[email protected]⁩، شكراً لتواصلك معنا حفظك الله .

اقرأ أيضا:

شركة الكهرباء توضح آلية معرفة رقم الحساب الخاص بالمستهلك

“طرف ثالث”.. الكهرباء تعتذر لسكان النرجس بالرياض عن انقطاع التيار

وفي وقت سابق، اعتذرت شركة الكهرباء عن الانقطاع الجزئي في حي النرجس بمدينة الرياض والذي جاء بسبب تعرض أحدى مكونات الشبكة للضرر من طرف ثالث.

آلية معرفة رقم الحساب

أيضا حددت الشركة السعودية للكهرباء، آلية معرفة رقم الحساب التسلسلي للمشتركين.

جاء ذلك في رد من الشركة في تغريدة عبر حساب “العناية بالمشتركين”، على سؤال مستهلك قال فيه “كيف اطلع الرقم السداد حق العداد؟”.

1- الرقم التسلسلي داخل العداد

2- اسم المالك

3- المدينة

وأضافت الشركة السعودية للكهرباء، أنه فور وصول هذه المعلومات عبر الرسائل النصية يتم تزويد المستهلك برقم السداد.

اقرأ أيضا:

تحذير من شركة الكهرباء حول تأثر بعض الأبراج بالأمطار الغزيرة في تبوك

«الدفاع المدني» يُحذر: هذا التصرف عبر الأبواب والنوافذ يعرضك للصعق بالكهرباء