أ
أ
تواصل - فريق التحرير:
حددت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، آلية وخطوات حل مشكلة الرمز غير مطابق، والتي تسبب الارتباك لبعض المستخدمين.
جاء ذلك في رد من التأمينات، على سؤال مغردة عبر حساب "العناية بالعملاء"، قالت فيه "أنا بسجل في التأمينات ويوصلني رمز وحين أقوم بإدخاله يقول غير مطابق .. فما هو السبب وكيف نحل المشكلة؟
اقرأ أيضا:
بالإنفوجراف.. 5 تعويضات من «الأخطار المهنية» للمشترك في التأمينات الاجتماعية
هل يمكن للمسجلين في التأمينات الاجتماعية الاستفادة من الضمان المطور؟
وأجابت التأمينات عبر حسابها "العناية بالعملاء"، بقولها أنه يمكن حل المشكلة من الخطوات التالية :
- تغيير المتصفح وإعادة المحاولة
- في حال استمرار المشكلة مسح كافة البيانات التاريخية والبيانات المؤقتة وملفات الكوكيز في المتصفح
- إعادة المحاولة مرة أخرى بعد تنفيذ الإجراءات السابقة
https://twitter.com/GosiCare/status/1549057002927710208?s=20&t=0eAQHHIkx72NHS6ANKdjpA
