تواصل - علي آل هاشم:
تعمل أمانة منطقة جازان حاليا إلى إنهاء مشروع "صالة استقبال طلبات المراجعين" (الخدمة الشاملة)، وذلك انطلاقاً من حرصها على مواكبة التطورات التقنية المتسارعة، التي شهدتها تكنولوجيا المعلومات في الآونة الأخيرة بهدف تسهيل وتبسيط الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات.
وأوضح أمين منطقة جازان الأستاذ محمد بن حمود الشايع لـ"تواصل" أن هذه الصالة تأتي كمحاولة للقضاء على ظاهرة تكدس المراجعين أمام موظفي الحكومة بشكل غير حضاري من جهة، وبالشكل الذي يعوق تقديم الخدمات بكفاءة وسرعة من جهة أخرى وتعزيز الثقة بين المواطنين والأجهزة الحكومية من جهة، وتطوير الأداء ورفع مستواه بالشكل الذي يحقق الأهداف المرجوة، وذلك بعد انتهاء الشركة المنفذة من تنفيذ المشروع .
وأشار الشايع إلى أن الأمانة تسعى من خلال تنفيذ المشروع إلى تحقيق عدد من الأهداف المهمة، أبرزها تسهيل وتبسيط الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات وتحسين مستوى الخدمات التي تقدم للمراجعين وتوفير موقع موحد لاستلام وتسليم المعاملات والتنسيق والتكامل بين أقسام الأجهزة البلدية وتسهيل متابعة ومراقبة الأداء وتوفير المعلومة في الوقت المناسب، وبالدقة العالية ورفع الكفاءة التقنية للجهاز الإداري.
