تواصل – فريق التحرير:

تقدم صحيفة تواصل، اليوم، لقرائها الكرام، خطوات لاستقبال عرائض المواطنين حيث أوضح مجلس الشورى، أن الخدمة تتيح استقبال عرائض الموطنين عبر البريد الإلكتروني الداخلي من خلال نموذج يتم تعبئته من قِبل المواطنين من خلال البوابة الخارجية للمجلس، ومن ثم تعبئة قاعدة البيانات والتعامل مع العرائض ومراجعتها وإرسالها إلى صاحب الصلاحية، وأخذ رقم تسلسلي بعد الموافقة على دراستها، ليتم إرسالها إلى اللجنة المختصة عبر التطبيق، وعدد من الخطوات:

* الخطوات

1 - ادخل إلى موقع مجلس الشورى، واضغط على (تقديم عريضة).

2 - سجل الدخول إلى خدمة النفاذ الوطني الموحد.

3 - املأ نموذج العريضة وقدّمه.

* المتطلبات

وجود حساب في خدمة النفاذ الوطني الموحد.

* خدمة العملاء

وأشارت «خدمة العملاء» إلى أن الاستفسار عن هذه الخدمة، متاح من خلال ساعات العمل اليومية والتي تبدأ من الساعة الـ 7:30 صباحًا وتستمر حتى الساعة الـ 2:30 مساءً، وأن الاتصال يكون عن طريق هذا رقم «00966114821666»، وأنها تتلقى استفسارات المستخدمين، والشكاوى والاستفسارات، والتواصل مع فريق الدعم عن طريق البريد الإلكتروني.

اقرأ أيضًا: