تواصل- فريق التحرير:

أعلنت وزارة الحج والعمرة، مساء اليوم الأربعاء، عن شطب تراخيص 5 شركات للعمرة، موضحة أسباب القرار في بيان عبر حسابها على موقع التغريدات القصيرة "تويتر".

وكشفت "الحج والعمرة" عن أسباب قرارها، مشيرة إلى أنها ترجع إلى تقصير الشركات في التزاماتها تجاه المعتمرين، وإخلالها بأحكام تنظيم خدمات المعتمرين.

وأكدت الوزارة على اتخاذ كافة الإجراءات النظامية بحق الشركات المخالفة، وإحالتها للجهة المختصة للنظر في المخالفات وإيقاع العقوبات المناسبة بحقها، وتتابع الوزارة بشكل دقيق جميع الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزائرين للتأكد من جودتها.

وأوضحت الوزارة أنها تستقبل كافة الملاحظات والشكاوى، وتتعامل معها بشكل فوري للتأكد من إثراء تجربة الحجاج والمعتمرين، وضمان خدمتهم وفق أعلى معايير الجودة لتأدية نسكهم بطمأنينة ويسر، مشددةً على أنها لن تسمح بالتهاون أو التقصير في خدمة ضيوف الرحمن.