تواصل – فريق التحرير:

كشفت الرئاسة العامة لشؤون الحرمين، عدد المستفيدين من خدمة الرد الآلي التوجيهي الخاص بتقديم خدمات الإفتاء الشرعي بالمسجد الحرام، منذ بداية موسم حج هذا العام، بلغ أكثر من 56 ألف مستفيد.

وأوضحت أن الرد الآلي يقدم خدمات الإفتاء والتوجيه والتعريف بكيفية أداء المناسك لقاصدي المسجد الحرام، بطريقة تقنية حديثة عبر نظام الشبكة اللاسلكية واي فاي وبسرعة ٥ جيجا هرتز، تمكن من انتقال سريع وعالٍ للبيانات.

وأضافت أنه يقوم على تقديم خدمات الإفتاء الشرعي عدد من أصحاب الفضيلة والقضاة وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات، ممن لديهم الزاد في العلم الشرعي مع مراعاة أن تكون فتواهم على مخرجات وثيقة "ندوة الفتوى في الحرمين الشريفين وأثرها في التيسير على قاصديهما".

وأشارت إلى أن الرد الآلي التوجيهي يعد منبرًا من منابر الدعوة التي تحظى بقابلية لدى مرتادي الحرمين من الزوار والمعتمرين والحجاج، لافتة إلى أن ذلك يأتي ضمن خطط الرئاسة لتطوير خدمات الحرمين الشريفين 2024, ومستهدفاتها نحو توظيف الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، لإيصال رسالة الحرمين الشريفين العلمية والدعوية والتوجيهية والإرشادية، وفق منهج الوسطية والاعتدال القويم.