الخريطة التفاعلية
غلق الخريطة
﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة الفجر

﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة ...

ولي العهد يصل منطقة الجوف

ولي العهد يصل منطقة الجوف

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

حقوق الإنسان: 4 حالات يحق فيها مستهلك الكهرباء طلب تعويض مالي (فيديو)

حقوق الإنسان: 4 حالات يحق فيها مستهلك الكهرباء طلب تعويض مالي (فيديو)

تواصل- فريق التحرير:

كشفت هيئة حقوق الإنسان الحالات التي يستحق فيها مستهلك الكهرباء من مقدم الخدمة تعويضاً مالياً في حال عدم معالجة الشكوى المتعلقة بالفواتير خلال خمسة عشر يوم عمل.

وأكدت الهيئة أن الحالات التي يستحق فيها المستهلك تعويضاً هي :

  • عدم إيصال الكهرباء للمنشأة الجديدة خلال 40 يوم عمل من تاريخ السداد
  • عدم تسجيل وتوصيل الخدمة للمستهلك الحالي خلال 5 أيام عمل
  • عدم إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال 24 ساعة
  • عدم إعادة الكهرباء بعد السداد بـ 3 ساعات للمناطق الحضرية و5 ساعات للمناطق الريفية
  • تكرار انقطاع لأكثر من 4 انقطاعات في السنة كل انقطاع يزيد عن أربع ساعات.

 

 

التعليقات (٠)اضف تعليق

أضف تعليقًا

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use theseHTMLtags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>