تواصل - الرياض حذرت جمعية حماية المستهلك من الانسياق خلف العروض التجارية من دون التأكد من صدقيتها، حيث تم رصد استغلال بعض المحال التجارية والشركات، رسائل التهنئة بعيد الأضحى المبارك بعمل دعايا ترويجية لبعض المنتجات. ووفقاً لـ "الحياة" فقد أقرّ الأمين العام لجمعية حماية المستهلك عبدالرحمن القحطاني باستغلال الشركات والمحال التجارية مواسم الأعياد لطرح عروض «وهمية» و«غير دقيقة»، محذراً من الانسياق خلف تلك العروض. وقال القحطاني: "بحسب رصدنا وتجاربنا السابقة، الماضية فإن مواسم الأعياد، تعتبر فرصة للمحال التجارية للاحتيال بعروض «وهمية» و«غير صادقة» وليست ذات فائدة للمستهلك". وأضاف: «القطاعات الحكومية ذات العلاقة تقوم بدورها في هذا الجانب، ولكن لديها بعض القصور، إلا أننا نؤكد أن المستهلك هو الرقيب الأول ويجب أن يكون فطناً ومنتبهاً لمثل هذه العروض». وتابع قائلاً: «دائماً الجمعية تحذر من الانسياق خلف العروض والتخفيضات الوهمية، والتأكد من وجود أسعار المنتجات قبل وبعد الخفض، مع الحرص على اقتناء المنتجات الضرورية وبالقدر الكافي». وأكد القحطاني أن جمعية حماية المستهلك، التي تنص رؤيتها على أن تكون مؤسسة المجتمع المدني الرائدة في حماية المستهلك، والدفاع عن حقوقه ومصدراً للمعرفة لتوعية المستهلك وإرشاده، تستقبل البلاغات على مدار الساعة، والشكاوى في ما يخص العروض الوهمية، إلا أنها لا تملك صلاحية الضبط والمخالفة وإنما تحليل البلاغ والشكوى والتواصل إلى القطاعات المعنية. وأشار إلى أن جمعية حماية المستهلك أطلقت أخيراً خدمة الرقم المجاني للاستفسارات والشكاوى، وذلك لتيسير وتسهيل التواصل مع المستهلك، مؤكداً أن هذه الخدمة تهدف إلى إتاحة الفرصة لعموم المستهلكين بالتواصل مع الجمعية بشكل مجاني ومن دون كلفة إضافية عليهم، وذلك انطلاقاً من أهداف الجمعية بتوعية المستهلك بحقوقه وتلقي شكواه والتحقق منها ومتابعتها لدى الجهات المختصة.
