تواصل – الرياض:
وقعّت الاتصالات السعودية "STC" مذكرة تفاهم مع شركة "هواوي" الصينية، امتداداً لاستراتيجيتها الهادفة لتعزيز شبكاتها وقدرات إدارة العمليات بالتوازي مع العمل الجاري على تطوير خطط تجارية جديدة تدعم النمو مستقبلاً.
وانطلاقاً من مذكرة التفاهم، ستتعاون "STC" مع "هواوي" في عدد من المسائل التطويرية الهادفة لتحسين تجربة عملاء STC، وفي الوقت نفسه تحسين التكاليف التشغيلية من خلال فهم أفضل لحاجات ومتطلبات العملاء. وسيؤدي ذلك لتوسيع قاعدة رضا العملاء من خلال توفير قيمة أفضل للخدمات التي يحصلون عليها. وسيتضمن هذا التعاون تطوير آليات لرفع كفاءة الاستفادة من المعلومات المتوفرة بهدف زيادة عوائد الشركة، وإعطاء زخم أكبر للمبادرات الإقليمية للمدن الذكية عبر تقديم الاستشارات وتوفير الحلول، والتعاون المشترك لتطوير حلول الجيل الرابع المتقدم، بالإضافة إلى الريادة في تطوير خطط تجارية عبر التعاون مع مقدمي الخدمات من مطوري المحتوى.
وقال رئيس مجلس إدارة الاتصالات السعودية والعضو المنتدب المهندس عبد العزيز الصقير عقب حضور التوقيع: "نحن كشركة رائدة تعمل وسط عالم دائم التغير، نسعى دائماً لتجاوز توقعات العملاء وتقديم خدمات متعددة، ومبتكرة، وتخاطب حاجاتهم بما يوفر لهم تجربة كاملة ومتكاملة. هذا الأمر يتطلب منا العمل المستمر مع كبار مقدمي الخدمات التكنولوجية في قطاع الاتصالات في العالم والمنطقة، ومن هذا المنطلق، يسرنا الدخول في تعاون جديد مع "هواوي" لتعزيز تجربة العملاء، وبناء أنظمة صديقة للبيئة، وتحويل كلتا الشركتين إلى لاعب رائد في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العالم".
وقال رئيس "هواوي" بالشرق الأوسط السيد علي شي: "خلال السنوات العشرين الماضية، عملت هواوي بجد على إرساء صلات أوثق بين الناس والأشياء والأفكار، ومن خلال شراكتنا مع STC، نحن في غاية الحماسة لمشاهدة العديد من المنجزات تتحقق، مثل مرور 10 سنوات على نجاح أداء شبكة مكة المكرمة التي تغطي ملايين الحجاج سنوياً، واليوم نحن نشهد التحول الهائل في هذه الصناعة وما تجلبه من تحديات أمامنا، وستعمل هواوي كشريك استراتيجي لتطوير أعمالنا في المنطقة".
ودُشنت الاتفاقية على هامش أسبوع "جايتكس" للتقنية في دبي، الذي اختتم في دبي الأسبوع الماضي، ووقعها عن "STC" الدكتور خالد البياري، النائب الأعلى لرئيس مجموعة الاتصالات السعودية للتقنية والعمليات، ووقعها عن "هواوي" رئيسها بالشرق الأوسط السيد علي شي.
