تواصل – فريق التحرير:
تقدم صحيفة تواصل، اليوم، لقرائها الكرام، خطوات إصدار جواز سفر لمن هم دون 15 عامًا، حيث أوضحت المديرية العامة للجوازات أن هذه الخدمة تتيح للمواطنين إصدار جواز السفر للتابعين لمن أعمارهم أقل من 15 عامًا عبر منصة أبشر أفراد، ومن خلال عدد من الخطوات والشروط:
* الخطوات:
1 - ادخل على منصة أبشر.
2 - اختر (أبشر أفراد).
3 - سجل الدخول باستخدم اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور على منصة أبشر أفراد.
4 - سيتم إرسال رسالة نصية لرقم الجوال المسجل بأبشر، يتم إدخاله في النافذة التالية.
5 - ادخل على الصفحة الرئيسة لخدمات أبشر.
6 - ادخل إلى صفحة الجوازات، ثم (إصدار جواز لمن هم دون 15 سنة).
7 - اختر (التالي)، وحدد أفراد العائلة المراد إصدار الجواز له، مع مراعاة الشروط الموضحة قبل تنفيذ العملية.
8 - أكمل تعبئة البيانات واختر (التالي).
9 - أكمل البيانات، وأرفق الصورة الشخصية لصاحب الجواز، ووافق على الشروط والأحكام، ثم اختر (التالي) لإكمال عملية الإصدار.
10 - تم إرسال طلبك لإصدار الجواز بنجاح، وسيكون الطلب تحت المعالجة ليتم التأكد من صحة البيانات.
* المتطلبات:
1 - أن يكون حاصلاً على الهوية الوطنية.
2 - تسديد المخالفات المرورية، إن وجدت.
3 - سداد الرسوم المستحقة.
* خدمة العملاء:
وأشارت "خدمة العملاء" إلى أن الاستفسار عن هذه الخدمة، متاح من خلال ساعات العمل اليومية والتي تبدأ من الساعة الـ 7:30 صباحًا وتستمر حتى الساعة الـ 2:30 مساءً، وأن الاتصال يكون عن طريق هذا رقم " 00966114771100 - 992 - 011-4057000 "، وأنها تتلقى استفسارات المستخدمين، والشكاوى والاستفسارات، والتواصل مع فريق الدعم عن طريق البريد الإلكتروني.
