تواصل – وكالات:

كثيراً ما يعاني المستخدمون من مشاكل بعد شراء أجهزة آيفون أو آيباد المُستعملة، فبعد تحديث الجهاز يُطلب من المستخدم إدخال حساب آي كلاود لكي تتم عملية التفعيل، وبالتالي يبقى المستخدم دون إمكانية لاستخدام الجهاز حتى يتم إدخال هذه البيانات، والسبب في الغالب هو أن صاحب الجهاز غير معروف وبالتالي لا يُمكن الوصول إلى حسابه.

لذا يُمكن للمستخدمين التأكد من حالة الهاتف أو الحاسب اللوحي قبل شرائه من خلال الدخول إلى https://www.icloud.com/activationlock.

بعد الدخول إلى الرابط يقوم المستخدم بكتابة IMEI أو الرقم التسلسلي Serial Number الخاص بالجهاز لتظهر بعدها الحالة، فإذا كان الجهاز مقفولاً على حساب مُعين يُفضل عدم شرائه إلى حين الحصول على حساب آي كلاود الذي استخدم لتفعيله أول مرة.