الخريطة التفاعلية
غلق الخريطة
﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة الفجر

﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة ...

ولي العهد يصل منطقة الجوف

ولي العهد يصل منطقة الجوف

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

حماية المستهلك: لا تسدد فاتورة المياه لحين الرد على الشكوى

تواصل – فريق التحرير:

أكدت جمعية حماية المستهلك أن من حق المستهلك عدم سداد فواتير المياه لحين الرد على شكواه المقدمة لدى شركة المياه.

وقالت الجمعية في تغريدة لها عبر حسابها الرسمي بـ”تويتر”: تعرف على حقك، في حال وجود ملاحظات أو شكاوى تتعلق بارتفاع قيمة فواتير المياه، فيحق للعميل تأجيل سداد الفواتير لحين الرد على الشكوى”.

وجاءت تغريدات جمعية حماية المستهلك، تعليقًا على شكوى تقدم بها أحد المواطنين، عبر مقطع فيديو تم تداوله على موقع “تويتر”، قال فيها إن فاتورة المياة الخاصة بمنزله المكون من شقتين ودورة مياة بلغت 51 ألفا و860 ريال.

ووجه المواطن شكواه لجميع المسؤولين، مطالبا بمحاسبة وزير المياه أو المسؤولين في الوزارة، بسبب فاتورة المياه الخاصة به.

وقد تجاوبت جمعية حماية المستهلك، عبر حسابها الرسمي، مع شكوى المواطن، ودعت صاحب المقطع أو من يستطيع الوصول إليه للتواصل معها مباشرة عبر الرقم:٨٠٠١١٦٠٠٨٧.

التعليقات (٢)اضف تعليق

  1. ٢
    زائر

    شكرآ لتعاونكم مع المواطن
    خطوة ممتازة
    تستحقون الأحترام

  2. ١
    زائر

    للأسف تم رفع تضرر للمياه من ارتفاع الفواتير وتجاوزها للحد المعقول وكل مره تغلق الشكوى دون حل وما زالت الفواتير في ارتفاع ولا حياة لمن تنادي.