الخريطة التفاعلية
غلق الخريطة
﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة الفجر

﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة ...

ولي العهد يصل منطقة الجوف

ولي العهد يصل منطقة الجوف

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

«حماية المستهلك» توضح واجبات الممول العقاري تجاه عملائه

«حماية المستهلك» توضح واجبات الممول العقاري تجاه عملائه

تواصل – فريق التحرير:

كَشَفَت جمعية حماية المستهلك في سياق سلسلة ‘‘تعرف على حقك‘‘ عن الواجبات التي يُلزم بها الممول تجاه العملاء والتي جاءت كالتالي:

1 – اتخاذ كافة ما يلزم من إِجْرَاءَات للعناية بالعملاء.

2 – تكليف مختصين ممن لديهم دراية كافية بمنتجات التمويل العقاري للتواصل مع العملاء لتقديم شرح واضح لما يلي:

– طبيعة المنتج وما له من مزايا ومخاطر

– تفاصيل وبنود العقد ذات العلاقة

– آلية إعادة التسعير

– الإجَابَة عَنْ أَي استفسارات للعميل في هذا الشأن

3 – تقديم الممول العقاري خياراً أو أكثر للعميل، إِضَافَة إلى خيار الاسْتِمْرَار في عقد التمويل العقاري القائم، ومن تلك الخيارات:

– تحويل العقد إلى عقد تمويل بتكلفة ثابتة.

– إعادة الجدولة.

– تمكين العميل من تحويل المديونية إلى ممول عقاري آخر بشروط تناسب العميل.

– عدم تحميل العميل أَي رسوم إدارية إِضَافِيَّة نَتِيجَة لتلك الخيارات.

– ألا ينتج عن أَي من تلك الخيارات تحميل العميل كلفة أجل عن الفترة المتبقية وَفْقَاً لأحكام السداد المبكر المنصوص عليها في أنظمة ولوائح التمويل.

وأوضحت لجنة حماية المستهلك أنه عند وجود شكاوى ولتقديم البلاغات يتم الاتصال على مؤسسة النقد العَرَبِيّ السعودي على الرقم 8001256666.

التعليقات (٠)اضف تعليق

التعليقات مغلقة