الخريطة التفاعلية
غلق الخريطة
﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة الفجر

﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة ...

ولي العهد يصل منطقة الجوف

ولي العهد يصل منطقة الجوف

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

«حماية المستهلك» تُطلق برنامج «قيِّمها» والبداية من أجهزة «التكييف»

«حماية المستهلك» تُطلق برنامج «قيِّمها» والبداية من أجهزة «التكييف»

 

تواصل – فريق التحرير:

أطلقت جمعية حماية المستهلك برنامج ” قيِّمها ” لتقييم الأجهزة، والذي يهدف لمعرفة آراء المستهلكين تجاه الأجهزة التي قاموا بشرائها من السوق السعودي للوصول إلى تقييم لتلك الأجهزة بحسب تجربة المستهلكين من خلال استمارة إلكترونية.

ووفقاً للجمعية فإنها ستقوم بعد ذلك بفرز النتائج وفقاً للتقييم الأعلى ومن ثم نشرها علماً بأن نتائج هذه الدراسة تمثل أحد المعايير التي يمكن للمستهلك الاستناد إليها عند شراء المنتج أو الخدمة ويستهدف البرنامج في نسخته التجريبية تقييم المستهلكين لأجهزة التكييف.

وأشار أمين عام الجمعية د. عبد الرحمن بن يحيى القحطاني بأن برنامج ” قيِّمها ” يعد من الخطوات النوعية التي تسهم في تعزيز دور المستهلك وإظهار صوته ورأيه بكل وضوح فيما يتعلق بمصالحه ومتطلباته، ويصب في نفس الوقت في أهداف واختصاصات الجمعية مباشرة داعياً عموم المستهلكين للمشاركة بآرائهم في ذلك.

وأضاف د. القحطاني بأن برنامج ” قيِّمها ” سيبدأ بتقييم أجهزة التكييف بجميع أنواعها الشباك ومكيف الهواء “الأسبليت” والصحراوي، وفق معايير محددة، تم اختيارها وفقاً للتجارب الدولية في ذلك.

وتستهدف الدراسة تقييم المستهلكين لخدمة الدعم الفني والصيانة لدى وكلاء لأجهزة التكييف، وخدمة العملاء، ومعالجة الشكاوى، ومستوى الجودة مقابل التكلفة.

وأوضحت الجمعية أنه سيتم جمع المعلومات من المستهلكين عبر استبيان الكتروني تم إعداده لذلك، وأهابت الجمعية عموم المستهلكين للمشاركة في الاستبيان عبرالرابط

وتتطلع الجمعية من عموم المستهلكين وكافة المهتمين والمختصين إلى الإسهام في نشر الاستبيان من أجل الوصول لأكبر شريحة من المجتمع.

 

التعليقات (٢)اضف تعليق

  1. ٢
    زائر

    كيف التقديم

  2. ١
    زائر

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته احنا من المتضررين بفواتير المياه هم يطلبون ونحن ننفذ والحل ضايع لا يوجد حلول ابدا اتمنى الرد علي