الخميس، 18 رمضان 1445 ، 28 مارس 2024

أعلن معنا

اتصل بنا

مشكلة جديدة تواجه مستخدمي «جالاكسي إس 8»

A man takes photographs of a Samsung Electronics' Galaxy S8 smartphone at a shop in Seoul
أ أ
addtoany link whatsapp telegram twitter facebook

تواصل - وكالات:

اضافة اعلان

بعد الأعطاب التي أصابت الهاتف الجديد لشركة "سامسونج" جالاكسي إس 8، مثل احمرار الشاشة أو الاتصال بشبكات واي فاي أو الشحن اللاسلكي، ظهرت مشكلة جديدة قد تكون أخطر من المشاكل السابقة.

واشتكى مستخدمو "جالاكسي إس 8" و"جالاكسي إس 8 بلاس" في منتديات سامسونج من مشكلة إعادة تشغيل أجهزتهم بشكل تلقائي.

وقال أحد المستخدمين "أنا أعاني من هذه المشكلة.. تظهر بعض الأشياء في الجزء السفلي من الشاشة ثم يعاد تشغيل الهاتف تلقائيا"، مضيفا "يحدث هذا عندما يكون الجهاز في الوضع الآمن".

وذكر المستخدمون أن سبب المشكل "غير واضح إلى حدود الساعة"، مرجحين أن يكون السبب هو أدوات التعرف على المعلومات البيومترية مثل التعرف على بصمة الإصبع أو الوجه وقزحية العين.

وقالوا "تشغيل كل من قارئ بصمات الأصابع وميزة التعرف على الوجه في نفس الوقت ربما هو السبب في إعادة تشغيل الهاتف". ولم تصدر الشركة الكورية الجنوبية أي تعليق أو رد على شكاوى المستخدمين.

addtoany link whatsapp telegram twitter facebook