بيئة العمل من أهم الأماكن لإنتاج الفرد وخدمة المجتمع والوطن وكلما كانت بيئة ملائمة للموظف كانت أكثر عطاء وإنتاجا وتميزا . وتُعرف بيئة العمل بأنها المكان الوظيفي . ومن أبرز المشكلات في بيئة العمل التي تواجه الموظف : - التكليف الإداري في غير محله ، والاعتماد على موظف واحد. - عدم تعاون الموظفين الآخرين معه. وتجاهل المسؤول لإنجازات الموظف . - إدخال المصالح الخاصة في العمل من أبرز المشاكل في بيئة العمل . - التمادي في عدم الانضباط في الحضور والانصراف. - جهل الموظف بالأعمال المكلف بها. - عدم وجود وسائل معينة تساعد في إنجاز العمل. - خدمة المستفيد أو المراجع تكون سيئة. - عدم وجود المنهجية الواضحة في توجيه المهام من قبل المسؤول المباشر. - عدم تأهيل كفاءات إدارية بتوفير دورات تدريبية تنمي مهاراتهم العملية . علاج مشكلة عدم الإنجاز الوظيفي: - توزيع مهام العمل بين الموظفين بالعدل والإنصاف. ومساعدتهم في الإنجاز مع تحفيزهم بين فترة وأخرى . - إدخال التقنية الميسّرة للرفع من مستوى الإنتاج. - أهمية التعاون بين الموظفين ، وتطويرهم من خلال البرامج التدريبية. - تبادل الخبرات بين القطاعين العام والخاص. - معالجة مشكلة التأخر الصباحي وعدم الانضباط في العمل. - إيجاد بيئة مناسبة للعمل. - مساعدة الموظف على الإلمام بالأنظمة واللوائح. - تدوير الموظفين. - وضع الموظف المناسب في المكان المناسب بناء على التخصص الوظيفي. - علاج مشكلة المحسوبية. - غرس مفهوم الأمانة والتفاني بين الموظفين. - العمل بروح الفريق الواحد. - ربط الحوافز والترقيات بالإنجاز. - الاستفادة من الحافز المادي من خلال العمل خارج الدوام والانتدابات. - وضع نظام إلكتروني لتقييم عمل الموظفين. - ولن يتم العلاج إلا بوجود مدير ناجح يتصف بعدة صفات من أبرزها : - الحكمة وهي عامل أساسي ومهم للمدير الناجح ويجب أن يتذكر كل مدير أنه يتعامل مع بشر ولا يتعامل مع آلات تنفذ ما يأمر به من دون تعليق. - يجب على كل مدير أن ينتبه من اتباع أسلوب الأمر في التعامل مع الموظفين لأنه سيبني حاجزا بينه وبين الموظفين. - يجب أن يتمتع المدير الناجح بالذكاء الاجتماعي، وأن يقدر ظروفهم، مع تقديم المساعدة لهم في حال احتياجهم لذلك . -الاهتمام بآراء الموظفين واحترامهم وتقديرهم . - لغة الحوار مع الموظفين من أبرز صفات المدير الناجح . - الاطلاع عن قرب على أعمال الموظفين والمتابعة الدائمة . في الختام أقول : إذا وُجد المدير الناجح وعرف أبرز مشكلات العمل وعالجها ، توفرت البيئة الناجحة.
