الخريطة التفاعلية
غلق الخريطة
﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة الفجر

﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة ...

ولي العهد يصل منطقة الجوف

ولي العهد يصل منطقة الجوف

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

أكد وجود أخطاء.. «متحدث التأمين»: تأخر التعويضات سببه نقص الوعي بالإجراءات

أكد وجود أخطاء.. «متحدث التأمين»: تأخر التعويضات سببه نقص الوعي بالإجراءات

تواصل – سعود الخالد:

اشتكى بعض المواطنين من بطء الإجراءات والروتين القاتل في شركات التأمين لاستخلاص مستحقاتهم والمبالغ المالية التي تقرر صرفها لهم كتعويضات.

وقال المتحدث الإعلامي باسم شركات التأمين عادل العيسى – في اتصال هاتفي مع برنامج “أخباركم” على قناة المجد، اليوم – إن الأفراد الذين يعانون من بطء في الإجراءات مع شركات التأمين، لديهم نقص وعي، وقلة دراية بالإجراءات، كما أنهم غير مكتملي الوثائق المطلوبة”.

وأكد العيسى: “النظام كفل حق المواطن أن يشتكي عبر مؤسسة النقد السعودي بصفتها المشرع، وإذا لم تُحل عن طريق إدارة الشكاوى يستطيع رفع دعوى عند لجان فض المنازعات”، مضيفاً: “أننا لا ننزه شركات التأمين ونقول إنها مثالية، بالتأكيد يوجد أخطاء، لكن قلة الوعي هي السبب الرئيسي”.

وأشار العيسى، في ختام حديثه، أنهم بصدد عمل حملات توعوية للمواطنين المطالبين بحقوقهم نهاية العام؛ للتعريف بالإجراءات الخاصة بتقديم الشكاوى.

التعليقات (٠)اضف تعليق

التعليقات مغلقة