تواصل - الرياض:

وجه وزير التعليم، أحمد العيسى، جميع قطاعات الوزارة والجامعات وإدارات التعليم بالتأكيد على جاهزية مراكز رعاية المستفيدين وتفعيل خدمة تواصل الإلكترونية، التي يشرف على إدارتها ومتابعتها مركز رعاية المستفيدين بمكتب معاليه.

ويأتي التوجيه للتعريف بخدمة تواصل الإلكترونية وقنواتها "البوابة على شبكة الانترنت، التطبيق للهواتف الذكية، مركز الاتصال الموحد 19996" من خلال الدعاية والإعلانات والملصقات التعريفية وتخصيص محاضرات وحصص النشاط لتعريف بدورها، علاوة على رفع جاهزية مراكز رعاية المستفيدين لديكم، ومتابعة أداء عملها وتقديم الدعم الكامل للعملين بها، بما يضمن سرعة الاستجابة لكل ما يرد من استفسارات وطلبات والبلاغات الطارئة.

جدير بالذكر أن خدمة تواصل تم إطلاقها في 15/07/1436هـ وقد نجحت في إغلاق أكثر من ستين ألف طلب خلال الفترة الماضية ويسعى مركز رعاية المستفيدين بوزارة التعليم الذي يشرف على خدمة تواصل الإلكترونية في التوسع في الخدمة والخدمات المقدمة وتحقيق مباردة رؤية السعودية ٢٠٣٠ لتفعيل الحكومة الإلكترونية والتغيير والتواصل (تواصل ذكي بين الحكومة والموطن).