تواصل - وكالات:

أعلنت خدمة التراسل الفوري "واتس آب"، اليوم، عن تحديث الشروط وسياسة الخصوصية لتبدأ قريباً بمشاركة بعض المعلومات الخاصة بمستخدميها مع الشركة الأم "فيسبوك".

وذكرت "واتس آب" في منشور على مدونتها، أن التحديث الجديد على الشروط وسياسة الخصوصية، والذي يعد الأول منذ أربع سنوات، يأتي "كجزء من خططنا لاختبار طرق تسمح للأشخاص بالتواصل مع الشركات في الأشهر المقبلة".

وعندما استحوذت "فيسبوك" على "واتس آب" في شهر فبراير 2014، ساور الكثير من مستخدمي خدمة التراسل الأكثر استخداماً وانتشاراً في العالم، قلق من انتهاك خصوصيتهم من قبل فيسبوك.

واضطر مؤسسها المشارك يان كوم وقتئذ إلى التأكيد أن الصفقة لن تؤثر على خصوصية مستخدميها الذين يزيد عددهم عن المليار، وقال: إن واتس آب لم ولن تجمع أو تخزن أياً من البيانات الخاصة بالمستخدمين وليس لديها خطة لتغيير ذلك، ولكن يبدو أن الأمر قد تغير الآن.

وصرحت "واتس آب"، اليوم، أنها ستبدأ كشف أرقام الهاتف والبيانات التحليلية الخاصة بمستخدميها مع فيسبوك. وبذلك ستكون هذه هي المرة الأولى التي تربط فيها خدمة التراسل حسابات مستخدميها بالشبكة الاجتماعية لمشاركة معلوماتهم التي ستساعد الأخيرة على تقديم إعلانات أفضل لهم.

يأتي تغيير واتس آب، التي توفر تطبيقها وخدماتها مجاناً لأكثر من مليار مستخدم، لشروطها وسياستها في سبيل التكسب مادياً؛ إذ تعتزم خلال الأشهر المقبلة السماح للشركات بالتواصل مباشرة مع العملاء عبر منصتها، وهي استراتيجية شبيهة بتلك التي تنتجها فيسبوك مع تطبيق التراسل خاصتها مسنجر.

وأكدت الشركة أن هذا التغيير لن يؤثر على تجربة المستخدم؛ إذ لن تظهر لهم أي إعلانات، أو رسائل مزعجة، لكنها تهدف إلى أن تكون صلة الوصل بين الشركات وعملائها بدلاً من الرسائل النصية، وضربت على ذلك مثالاً بِمَصْرف يرسل رسالة يحذر فيها عملاءه من حوادث احتيال، أو شركات طيران تنبه المسافرين عند حدوث تأجيل رحلة.

وقالت "واتس آب": إن "فيسبوك" ستكون قادرة على استخدام رقم الهاتف الخاص بالمستخدم لتحسين خدمات أخرى تتعلق بالشبكة الاجتماعية، مثل تقديم اقتراحات أفضل للأصدقاء، وإظهار الإعلانات الأنسب له.

وشددت "واتس آب" على أنها وفيسبوك لن تكونا قادرتين على قراءة رسائل المستخدمين المشفرة، ولن تعطيا أرقام هواتفهم للمعلنين.