تواصل – متابعات: قال وائل الفخراني مدير جوجل مصر وشمال إفريقيا أنه لا يمكن لأي شخص أن يطلع على بيانات مستخدمي خدمات جوجل مثل الإيميل أو ما شابه ذلك، مشيرا ًإلى أنه يتم التعامل مع البيانات من خلال أجهزة وروبوت. وبحسب صحيفة "الجزيرة"، قال الفخراني: إن جوجل تأخذ مسألة خصوصية وعدم انتهاك بيانات مستخدمي خدماتها على نحو غاية في الجدية، وأضاف أن طبيعة استخدام التقنيات تشمل توافر بيانات المستخدمين في مكان ما، وهذا أمر مفروغ منه، لكن جوجل توفر لمستخدمي خدماتها بيئة آمنة. ويعني انتهاك الخصوصية الاطلاع على خصوصيات الآخرين دون علمهم أو إذن منهم حتى وإن لم تكن أسرارا، ويأخذ أشكالا مثل متابعة المواقع التي يزورها الشخص، على شبكة الإنترنت، أو السلع التي تشد انتباهه لدراسة سلوكه الاستهلاكي، ومنها أيضا الاطلاع على ملفاته الشخصية التي توجد بجهازه مثل الصور الشخصية أو أوراق العمل.