تواصل - عبدالرحمن المغيرة:

استقبل أكثر من 2.4 مليون عميل (أصحاب عمل/ مفوضين) لوزارة العمل، رسائل (نصية قصيرة) توعوية، على هواتفهم المحمولة، منذ إطلاق الخدمة في منتصف أكتوبر 2015 م وحتى الآن، في خطوة من الوزارة لرفع مستوى التواصل مع العملاء، وامتداد للجهود الحثيثة التي تقوم بها وكالة خدمات العملاء والعلاقات العمالية في تحسين وتطوير الخدمات المقدمة بشكل عام.

ويأتي إطلاق خدمة (الرسائل النصية القصيرة التوعوية)، بهدف اطلاع عملاء الوزارة على أهم الحقوق والواجبات، فضلاً عن رفع نسبة الوعي لديهم بمختلف الخدمات الإلكترونية المقدمة.

وبلغ عدد العملاء المستلمين للرسائل أكثر من 2.4 مليون عميل ما يمثل نسبة 93% من إجمالي عملاء الوزارة، بينما بلغ عدد العملاء الذين لم يتسلموا الرسائل نحو 181 ألفاً، وهو ما يمثل النسبة المتبقية 7%.

وبدأت الوزارة في حملة إطلاق خدمة (الرسائل النصية القصيرة التوعوية) برسالة واحدة ترد إلى جميع العملاء (أصحاب العمل أو المفوضين) بشكل أسبوعي، من المسجلين بقاعدة البيانات الخاصة بها.

وتجدد وزارة العمل دعوتها لكافة عملائها، بتحديث بياناتهم من خلال مكاتب العمل للاستفادة من خدماتها.