تواصل – سعود الخالد:

أكد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس خلال تواصله مع المراجعين عبر خدمة الاتصال المرئي (video conference) أنه من الواجب الديني تحقيق الرضا تجاه متطلبات المراجعين والموظفين والمستفيدين واتخاذ الإجراءات اللازمة، وتسخير كافة الإمكانات التقنية الحديثة لخدمتهم.

ومن جهة أخرى أوضح مدير إدارة خدمات المستفيدين الأستاذ أحمد الحميدي أن تقنية الاتصال المرئي تستخدم الاتصال التليفوني المرئي لتجمع المتحاورين معاً، وتتيح أيضاً الاتصال بين مجموعة من الأشخاص أو الأفراد من مواقع مختلفة في لقاء مباشر، وكذلك القدرة على عرض الوثائق والملفات الإلكترونية وعرض المعلومات عن طريق أجهزة الحاسوب، مبيناً أن هذا التطور الملحوظ للرئاسة يشمل كافة إداراتها.

وكان الرئيس العام قد دشن في وقت سابق خدمة الاتصال المرئي (video conference) وعدّها نقلة نوعية وخطوة تطويرية تصب في استخدام التقنية لخدمة المستفيدين.

جدير بالذكر أن استقبال المراجعين عبر خدمة الاتصال المرئي يتم يوم الأربعاء بعد صلاة الظهر من كل أسبوع.