الخريطة التفاعلية
غلق الخريطة
﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة الفجر

﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة ...

ولي العهد يصل منطقة الجوف

ولي العهد يصل منطقة الجوف

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

«الصحة»: استقبال مقترحات وشكاوى الحجاج بـ6 لغات على مدار الساعة

«الصحة»: استقبال مقترحات وشكاوى الحجاج بـ6 لغات على مدار الساعة

تواصل- واس:

أطلقت وزارة الصحة خلال موسم حج هذا العام 1436هـ خدمة “937”، يقدمها مركز اتصالات الطوارئ الذي يُعنى بتقديم الخدمات الصحية، للتواصل مع حجاج بيت الله الحرام، ومن أي وسيلة اتصال: “جوال، ثابت، هاتف طوارئ”؛ انطلاقاً من حرص الوزارة على سلامة حجاج بيت الله الحرام، وتأكيداً للريادة في تقديم الخدمات الصحية الطارئة والعادية بكفاءة عالية وسرعة للمرضى.

ويستقبل مركز الطوارئ جميع الشكاوى أو الملاحظات على مدار الساعة عبر الاتصالات من المرضى الحجاج، وتمريرها للجهات المختصة واللجان المختلفة العاملة في الحج بالوزارة، والعمل على تلبية احتياجات الحجاج المرضى، محتاجي الخدمة من وزارة الصحة بأسرع وقت وبجودة عالية في أي وقت وزمان ومكان، وإعداد الإحصائيات وتحليلها للوقوف على الوضع الراهن للخدمات الصحية خلال موسم الحج؛ من أجل تطويرها وإدراجها ضمن الخطط التطويرية للوزارة، ونشر توعية بنوعية الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة والدور المنوط بها.

ونظراً لتفاوت الوعي بين الحجاج، حرصت الوزارة على أن يستقبل مركز الطوارئ الاتصالات والاستفسارات أو الشكاوى والملاحظات، بخمس لغات يتكلم بها معظم الحجاج وهي: “الأردو، والفرنسية، والتركية، والفارسية، والإنجليزية، إضافة إلى اللغة العربية”.

ويقوم “المركز” بتحليل كل ما يرد من رصد لبلاغات المرضى الطارئة، والعمل الجاد على تطوير أداء العمل ضمن استراتيجيات وزارة الصحة؛ سعياً لتحقيق شعار الوزارة هذا العام “نحن نهتم”.

التعليقات (٠)اضف تعليق

أضف تعليقًا

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use theseHTMLtags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>