تواصل - فريق التحرير:
أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أنه لا يمكن تغيير صورة الهوية الوطنية أو صورة بطاقة الأحوال إلا في حالات معينة.
جاء ذلك في رد على سؤال مواطن قال فيه "أحتاج أغير صورة بطاقة الأحوال لأنها قديمة.. وهل متاح ذلك؟.
وأجابت الأحوال المدنية، عبر حسابها "العناية بالعملاء"، في "تويتر"، بقولها "لا يتم تغيير الصورة الشخصية إلا بتغيّر الملامح أو بموجب تقارير طبية، نسعد بخدمتك".
اقرأ أيضا:
«الأحوال المدنية» تدشن حزمة من الخدمات الإلكترونية الجديدة
وفي وقت سابق، أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أن خدمة تعديل الاسم باللغة الإنجليزية، إلكترونيًا، عبر منصة ”أبشر”، هي عبارة عن خدمة إلكترونية تمكن المستفيد تعديل الاسم باللغة الإنجليزية، إلكترونيًا، في سجله المدني.
طريقة الاستفادة من الخدمة
1- تسجيل الدخول لحساب المستفيد في منصة “أبشر”
2- تقديم طلب إلكتروني عبر تواصل
اقرأ أيضا:
في 3 خطوات.. نفِّذ معاملات الأحوال المدنية من منزلك عبر خدمة تقدير
متطلبات الخدمة
أفادت “الأحوال المدنية” أن متطلبات الخدمة هي فقط نسخة من جواز السفر، مشيرة إلى أن جميع المواطنين والمواطنات يمكنهم الاستفاددة من الخدمة.
وفي وقت سابق، نصحت منصة أبشر، باللجوء إلى “خدمة تقدير” لإنهاء المعاملات الخاصة بالأحوال المدنية من المنزل، دون الذهاب إلى المقرات.
خطوات خدمة تقدير
1-الدخول على منصة أبشر ثم اختر خدمات من منصة خدماتي.
2-اختيار الأحوال المدنية.
3-اختيار خدمة تقدير.
وكانت الأحوال المدنية، أوضحت أن خدمة تقدير، هي خدمة مخصصة للمواطنين والمواطنات غير القادرين على زيارة مكاتب الأحوال المدنية، ويتم خلالها تقديم خدمات الهوية الوطنية لهم في أماكن تواجدهم.
والفئات المستفيدة من الخدمة هي:
1- كبار السن.
2- المرضى.
3- ذوو الإعاقة غير القادرين على زيارة مكاتب الأحوال المدنية.
اقرأ أيضا:
«الأحوال المدنية» توضح كيفية تعديل الاسم باللغة الإنجليزية عبر «أبشر»
