تواصل- فريق التحرير:
يواجه البعض مشاكل كثيرة مع وكلاء المركبات، حال اكتشاف أعطال أو عيوب بعد الشراء، وهو ما يضعهم في عثرات مع الوكيل.
وفي هذا الإطار، طرح أحد المواطنين استفسارًا على وزارة التجارة، قائلًا :"سيارتي في ورشة الوكيل ، في حالة أن الوكيل لا يستطيع توفير سيارة بديلة ماهو التعويض المالي؟".
ورد الحساب الرسمي لوزارة التجارة، على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، وأوضح أنه يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة من نفس فئة سيارته.
وأضافت الوزارة، أنه يحق له الحصول أيضًا على التعويض بمبلغ مالي قدره قيمة شراء السيارة ÷ 400 عن كل يوم تأخير".
وتابع أنه لمزيد من المعلومات، تفضل بقراءة دليل حقوق المستهلك:
https://mc.gov.sa/ar/guides/CustomerGuide/Pages/default.aspx