تواصل – فريق التحرير:

أوضحت المديرية العامة للجوازات، أن خدمة تجديد جواز السفر والتي تحرص على تقديمها عبر منصة أبشر، تمكن المستفيد من تجديد جواز سفره إلكترونيًا وبشكل سهل وميسور، عن طريق هذه الخطوات:

* الخطوات:

1 - سجل الدخول في أبشر.

2 - اختر "خدمات".

3 - اختر "الجوازات".

4 - اختر "تجديد جواز سفر سعودي".

5 - اختر اسم الشخص الذي تريد تجديد جوازه.

6 - أكمل البيانات المطلوبة.

7 - سدد الرسوم.

8 - سلّم جوازك القديم لتستلم الجواز الجديد عن طريق خدمة "واصل" من البريد.

* خدمة العملاء:

وأشارت "خدمة العملاء" إلى أن الاستفسار عن هذه الخدمة، متاح من خلال ساعات العمل اليومية والتي تبدأ من الساعة الـ 7:30 صباحًا وتستمر حتى الساعة الـ 2:30 مساءً، وأن الاتصال يكون عن طريق هذا رقم "00966114771100 - 992 - 011-4057000"، وأنها تتلقى استفسارات المستخدمين، والشكاوى والاستفسارات، والتواصل مع فريق الدعم عن طريق البريد الإلكتروني.