تواصل - فريق التحرير:

أفاد حساب خدمة عملاء قطار الحرمين، أن شراء التذاكر يكون من خلال منافذ بيع التذاكر والأجهزة الذاتية في المحطات، ماعدا محطة جدة المركزية، بشرط أن يكون الحجز في اليوم نفسه، علمًا بأن التذاكر غير قابلة للتغيير أو الإلغاء بعد شرائها.

وجاءت إفادة الحساب ردًا على استفسار بشأن إمكانية الحجز من المحطة، في  اليوم نفسه، من محطة مكة لمحطة جدة السليمانية.

وفي سياق متصل، ردّ حساب خدمة العملاء لقطار الحرمين، على سؤال حول إمكانية إلغاء رحلة سبق حجزها، وأفاد الحساب بأنه يمكن الإلغاء قبل الرحلة بوقت كافٍ عن طريق الرابط التالي: ( هنا ) واختيار (إدارة الحجز) وادخال رقم الحجز ورقم الجوال المسجل في الحجز وتحديد التذكرة ثم اختيار إلغاء الحجز.