تكثف المملكة جهودها من أجل الاستعداد لموسم الحج هذا العام واستقبال الحجاج من شتي أنحاء العالم، ولم تدخر جهدًا فى ابتكار الوسائل التى من شأنها التيسير على ضيوف الرحمن، والتى كان أبرزها توفير روبوت لتوجيه الحجاج والمعتمرين بكيفية أداء المناسك في المسجد الحرام، حيث يمكنه التعامل مع السائلين بـ 11 لغة.

رئاسة شؤون الحرمين، أوضحت في بيان، مميزات الروبوت الجديد والتى نستعرضها فى النقاط التالية:

• توجيه الحجاج والمعتمرين بكيفية أداء المناسك.
• الإفتاء والإجابة على السائلين من قاصدي المسجد الحرام.
• إمكانية إضافة الترجمة الفورية للغات.
• التواصل مع المشايخ عن بعد.
• وضع عدد من التوجيهات التعريفية بأكثر من لغة.
• يدعم 11 لغة هي العربية، الإنجليزية، الروسية، الفرنسية، الفارسية، التركية، الملاوية، الأوردو، الصينية، البنغالية، والهوسا (تتحدثها بعض دول أفريقيا).
• يحتوي الروبوت على شاشة 21 بوصة، تعمل باللمس (تاتش) "يمكن الاستفادة منها بعمل عدد من الخدمات التي تهم قاصدي المسجد الحرام من توجيه وإرشاد وإبداء رأي".
• - يعمل الروبوت بنظام "واي فاي" وبسرعة 5 جيجا هرتز تمكن من انتقال سريع وعالي للبيانات.
• يحتوي على 4 عجلات "مزودة بنظام إيقاف ذكي تسمح بتحريكه بشكل سلس ومرن.
• مزود بنظام كاميرات أمامية وسفلية عالية الدقة والوضوح في نقل الصورة حيث تسمح بالتقاط تصوير محيطي للمكان.
• مزود بسماعات ذات وضوح عالي في الصوت، وميكروفون بجودة التقاط عالية تسمح بنقل واضح للصوت.

وخصصت المملكة حج هذا العام لمن هم دون 65 عامًا، مع حصولهم على الجرعات الأساسية للقاحات كورونا المعتمدة لدى السعودية. ويقدم الحجاج نتيجةً لفحص PCR لم تمر عليها أكثر من 72 ساعة إلى المملكة.