تواصل - فريق التحرير:

أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أن عملية التحقق من الآيبان لمستفيدي الضمان، قد تستغرق بعض الوقت.

جاء ذلك في رد من الموارد البشرية، عبر حسابها الرسمي "العناية بالعملاء"، على سؤال مواطنة قالت فيه "قدمت على خدمة الضمان المطور، وظهرت البيانات مؤهل لمدة شهرين مع دفعات معلقة والىيبان صحيح لكنه تحت التدقيق لمدة شهرين لماذا؟

وأجابت الموارد البشرية بتغريدة عبر حساب العناية بالعملاء بقولها "في حال كانت حالة الايبان البنكي (تحت التدقيق) ، يرجى الانتظار عملية التحقق من الآيبان البنكي يستغرق بعض الوقت.. شاكرين لك".

وفي وقت سابق، حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، 4 خطوات لمعرفة سبب عدم الأهلية في برنامج قرة.

جاء ذلك في رد من الوزارة عبر حساب “العناية بالعملاء”، على سؤال مواطنة قالت فيه “سلام عليكم ما سبب عدم أهليتي في برنامج قرة؟.

وأجابت الوزارة بقولها، إنه يمكن معرفة سبب عدم الأهلية من خلال الخطوات التالية:

1- الدخول عبر المنصة الإلكترونية : http://sbis.hrsd.gov.sa/#/login

2- الدخول على أيقونة برامج الدعم الخاصة بي

3- اختيار برنامج الضمان الاجتماعي

4- استعراض تفاصيل الطلب ( الأهلية والاستحقاق ) واستعراض (تفاصيل) دورة الأهلية.

يذكر أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أعلن في وقت سابق، عن تمديد فترة التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المطور للمستفيدين المسجلين في برنامج الضمان الاجتماعي السابق حتى تاريخ 05 / 04 / 1444 هـ الموافق 30 / 10 / 2022 م.

وأوضحت الوزارة في بيان لها، بأن معاش الضمان الاجتماعي لن يتوقف أو ينقص لأي مستفيد سابق تثبت حاجته خلال هذه الفترة أو بعد الانتقال للنظام المطور.

كما أكدت الوزارة على أهمية الاعتماد على القنوات الرسمية للوزارة في الحصول على معلومات الضمان الاجتماعي المطور، حيث ستتخذ الإجراءات النظامية في حق كل من يقدم معلومات مظللة للمستفيدين.