تواصل – فريق التحرير:

أضافت جمعية حماية المستهلك خانة جديدة إلى مركز خدمة المستهلك التابع لها؛ لتسهيل استقبال البلاغات بشأن غلاء الأسعار.

وحثت الجمعية المستهلكين على رفع الشكاوى عبر الرابط (من هنا).

وكانت "حماية المستهلك" نشرت أول أمس، على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي "تويتر" الطريقة الصحيحة لرفع الشكاوى للجهات المختصة، وأكدت أنها تكون فقط عبر منصاتها الرسمية المخصصة لاستقبال البلاغات، موضحة أنها تستقبل استفسارات المستهلكين وتقوم على خدمتهم عبر مركز خدمة المستهلك الافتراضي.

وقال مدير إدارة الاتصال والعلاقات العامة بالجمعية، إن المستهلك لا يشتكي ارتفاع الأسعار بطريقة رسمية، مضيفًا أنه رغم الجدل الدائر على مواقع التواصل إلا أنه خلال الربع الأول من العام لم تسجل “حماية المستهلك” أكثر من 10 شكاوى.

وأشارت الجمعية إلى أنها رصدت أسعار 89 سلعة غذائية في شهر أبريل 2021، وقارنتها مع أسعار شهر أبريل 2022، وذلك ضمن جهود جمعية حماية المستهلك المستمرة في رصد ومقارنة أسعار السلع والمنتجات المختلفة.

واستعرضت الجمعية، اليوم، أسعار السلع الغذائية الـ89، التي تم مقارنتها للفترة إبريل 2021 – إبريل 2022، كما تظهر في الصور الآتية: