الجمعة، 19 رمضان 1445 ، 29 مارس 2024

أعلن معنا

اتصل بنا

متى يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة إذا ادخل سيارته للوكالة؟.. التجارة توضح

أ أ
addtoany link whatsapp telegram twitter facebook

تواصل - فريق التحرير:

أوضح المتحدث الرسمي لوزارة التجارة، عبدالرحمن الحسين، متى يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة إذا ادخل سيارته للوكالة، مشيراً إلى أن هذا الاستفسار من أكثر الأسئلة التي وردت لحساب الوزارة على تويتر.

اضافة اعلان

وقال الحسين، أنه يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة من الوكيل الذي اشترى السيارة منه إذا حدث عطل يتعذر بسببه استخدام السيارة في الحالات التالية :

- الحالة الأولى : إذا كانت السيارة مشمولة بالضمان.

- الحالة الثانية : إذا لم يوفر الوكيل قطع الغيار ذات الطلب الدائم بشكل فوري، أو ذات الطلب النادر لمدة تزيد عن 14 يوماً.

- الحالة الثالثة : إذا لم يلتزم الوكيل بالموعد المتفق عليه لتقديم خدمات الصيانة .

مشيراً إلى إنه إذا حدثت إحدى هذه الحالات الثلاث، يلزم الوكيل بتوفير سيارة بديلة بنفس الفئة، أو تعويض المستهلك بمبلغ مالي يعادل ( قيمة السيارة وقت الشراء/ 400 X عدد أيام التأخير) .

https://twitter.com/spokesman_mc/status/1466828618886258698
addtoany link whatsapp telegram twitter facebook