تواصل - فريق التحرير:
تفاعل برنامج حساب المواطن مع استفسارات المستفيدين بشأن التعامل مع حالة "تابع غير مؤهل"، حيث أوضح الخطوات التي يجب اتخاذها في هذه الحالة.
وقال البرنامج، في تغريدة عبر "تويتر": "إنه في حال تم دراسة الأهلية وصدرت نتيجة الأهلية للتابع "تابع غير مؤهل"، فيلزم إجراء تحديث البيانات طبقًا لسبب عدم الأهلية، ثم تقديم اعتراض، من خلال توجه الشخص إلى الحساب الخاص به عبر البوابة الإلكترونية، واختيار دراسة الأهلية".
أما الخطوة الثالثة والأخيرة فهي "الضغط على أيقونة إعادة التقديم للتابعين في حال تم تجاوز مدة الاعتراض 3 أشهر".