الخريطة التفاعلية
غلق الخريطة
ولي العهد يصل منطقة الجوف

ولي العهد يصل منطقة الجوف

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

نائب أمير منطقة جازان ينقل تعازي القيادة لوالد وذوي الشهيد «العريف معافا»

نائب أمير منطقة جازان ينقل تعازي القيادة لوالد وذوي الشهيد «العريف معافا»

«تنظيم الكهرباء» تؤكد: يحق للمستهلك الحصول على تعويض مالي في هذه الحالة.. إليك الطريقة

«تنظيم الكهرباء» تؤكد: يحق للمستهلك الحصول على تعويض مالي في هذه الحالة.. إليك الطريقة

تواصل – فريق التحرير:

كشفت هيئة تنظيم الكهرباء عن أحقية المستهلك في الحصول على تعويض مالي من شركة الكهرباء في حال تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من (4) انقطاعات خلال السنة الميلادية.

وأوضحت هيئة تنظيم الكهرباء في ردها على شكوى مواطن مم انقطاع الكهرباء لديه بشكل متكرر: “أنه يحق للمستهلك تعويضًا ماليًا في حال تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من (4) انقطاعات خلال السنة الميلادية. كل انقطاع يزيد عن (4) ساعات، علمًا أن التعويضات تتم آلياً عن طريق الشركة”.

وأضافت أنهفي حال تقدم المستهلك بشكوى للشركة ولم تقتنع بالرد أو لم یتم حلها، فیمكنه التقدم بشكوى للهيئة من خلال الموقع:ecra.gov.saمع أھمیة كتابة رقم الشكوى لدى الشركة”.

التعليقات (٠)اضف تعليق

التعليقات مغلقة