تواصل- فريق التحرير: أوضح برنامج حساب المواطن، أن رابط البوابة الإلكترونية للبرنامج، متاح فقط داخل المملكة حال الرغبة في تحديث البيانات. جاء ذلك ردًا من البرنامج على تساؤل أحد المستفيدين عبر حساب البرنامج الرسمي على "تويتر" قائلا :" أرغب في تحديث راتبي حيث إنني خارج المملكة ومبتعث في بريطانيا ولا أستطيع الدخول للموقع الإلكتروني للبرنامج، ما الحل؟، ليؤكد البرنامج أن رابط البوابة الإلكترونية متاح فقط داخل المملكة.