أوضحت الهيئة العامة للجمارك أن هناك حالتين تستوجبان إعفاء المشتريات الشخصية، التي يتم شراؤها عبر المتاجر الإلكترونية من الرسوم الجمركية. وأبانت الهيئة في تغريدة بحسابها على موقع "تويتر"، أن استثناء المشتريات وأجور الشحن من الرسوم الجمركية يكون في حالة كان إجمالي قيمة المشتريات وأجور الشحن أقل من ألف ريال، وفي حالة عدم حاجة البضائع إلى إذن فسح من أي جهة أخرى.