الخميس، 18 رمضان 1445 ، 28 مارس 2024

أعلن معنا

اتصل بنا

«التجارة»: يحق للمستهلك استرجاع أو استبدال السلعة في 3 حالات

أ أ
addtoany link whatsapp telegram twitter facebook

تواصل - فريق التحرير:

أوضحت وزارة التجارة والاستثمار، أنه يحق للمستهلك استرجاع أو استبدال السلعة في حال كانت معيبة أو مقلّدة أو غير مطابقة للمواصفات.

اضافة اعلان

جاء ذلك في رد من الوزارة على سؤال مواطن قال فيه: "أنا صاحب منشأة وأخذ الزبون مني حبر طابعة وبعد عدة أيام جاء يرجعه لكنه مفكوك من العلبة ومسحوب الشريط المعدني، كما لم يحضر الكرتون.. هل له حق الترجيع؟".

وردت وزارة التجارة بقولها "يحق للمستهلك استرجاع أو استبدال السلعة في حال كانت معيبة أو مقلّدة أو غير مطابقة للمواصفات، خلاف ذلك يتم وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال لدى المنشأة".

addtoany link whatsapp telegram twitter facebook