الخريطة التفاعلية
غلق الخريطة
ولي العهد يصل منطقة الجوف

ولي العهد يصل منطقة الجوف

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

نائب أمير منطقة جازان ينقل تعازي القيادة لوالد وذوي الشهيد «العريف معافا»

نائب أمير منطقة جازان ينقل تعازي القيادة لوالد وذوي الشهيد «العريف معافا»

بالخطوات.. طريقة تقديم الشكاوى ضد شركات الاتصالات

بالخطوات.. طريقة تقديم الشكاوى ضد شركات الاتصالات

تواصل – فريق التحرير:

كشفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن خطوات تقديم شكوى ضد مزودي الخدمات، وطريقة متابعة الشكوى.

وأوضحت الهيئة في تغريدة لها عبر حسابها الرسمي بـ”تويتر” أنه يمكن تقديم شكوى ضد المشغل من خلال نظام الشكاوى بموقع الهيئة الإلكتروني، وتطبيق الهواتف الذكية باتباع الخطوات التالية:

أولاً: الدخول على موقع الهيئة الإلكتروني، أو عن طريق تطبيق الهواتف الذكية.من هنا

ثانياً: الدخول على خدمات الشكاوى.

ثالثا: اختيار مزود الخدمة.

رابعاً: تعبئة نموذج الشكاوى وإرساله.

خامسًا: ستصلك رسالة تضمن رقم الشكوى المقدمة للاستعلام عنها لاحقاً.

سادساً: في حال عدم حل الشكوى خلال 5 أيام عمل يمكنك تصعيد الشكوى إلى الهيئة

سابعاً: يمكنك متابعة الشكوى من خلال الأرقام التالية:

100 تحويلة 199099 –  0114618000   – 0114618200

التعليقات (٠)اضف تعليق

التعليقات مغلقة