الخريطة التفاعلية
غلق الخريطة
ولي العهد يصل منطقة الجوف

ولي العهد يصل منطقة الجوف

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

نائب أمير منطقة جازان ينقل تعازي القيادة لوالد وذوي الشهيد «العريف معافا»

نائب أمير منطقة جازان ينقل تعازي القيادة لوالد وذوي الشهيد «العريف معافا»

«الصحة»: تقييم خدمات المرضى تتم عبر «متسوق سري» يتبع الوزير مباشرة

«الصحة»: تقييم خدمات المرضى تتم عبر «متسوق سري» يتبع الوزير مباشرة

تواصل – الرياض:

أكد المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة مشعل الربيعان، أن المتسوق السري في وزارة الصحة يتبع إدارة ترتبط بالوزير مباشرة لضمان عدم الانحياز في التقارير،  مبيناً أن المتسوق هو موظف يتبع إدارة البرنامج أو متعاون من إدارة أخرى يتم اختياره بمعايير محددة، ونافيا أن تتعاقد الوزارة مع شركة مستقلة من خارج الوزارة لتقييم خدمات المرضى.

ولفت الربيعان، وفقا لـ”الوطن” إلى أن المتسوق السري لا يقوم بزيارة أي منشأة داخل منطقته، وإنما يزور مناطق أخرى لضمان عدم الانحياز ولضمان المصداقية في التقييم، مشيراً إلى أن المتسوقين السريين التابعين للوزارة يقومون بتغطية كافة مناطق المملكة.

وأشار الربيعان إلى أن المعايير التي تبنى عليها المعطيات للمتسوق السري تأتي من خلال تقييم المنشآت باستخدام استبانات تعتمد على عدة فئات، منها الخدمات العامة، ومكافحة العدوى، والأمن والسلامة، وسلامة المريض، والصيانة والنظافة، حيث يقوم المتسوق بتجربة المريض في الطوارئ ومراكز الرعاية الأولية ولكل فئة عدة معايير ذات متطلبات محددة، مشيراً إلى أن مجموع تلك المعايير يصل إلى 90 معيارا.

يأتي ذلك في وقت شارك أكثر من 40 ألف شخص في تقييم خدمات 500 مستشفى ومركز رعاية صحية أولية بوزارة الصحة، من خلال استطلاع رأي قامت به شركة متخصصة ومستقلة، حيث شكلت نسبة الرضا العام للمستفيدين عن الخدمات الصحية خلال الربع الأول من العام الجاري 65.8 %.

واحتلت منطقة القصيم أعلى نسبة رضا بواقع 73.9 % ثم التجمع الصحي الأول في المنطقة الشرقية بنسبة 73.5 %، ثم حفر الباطن بنسبة 71.5 %، ثم الحدود الشمالية بنسبة 68.5 %، ثم الأحساء بنسبة 68.5 %، ثم مكة المكرمة بنسبة 68.2 %، ثم الطائف بنسبة 67.8 %، ثم المدينة المنورة بنسبة 67.8 %، ثم تبوك بنسبة 66.8%، ثم الباحة بنسبة 65.4 %، ثم جدة بنسبة 65.4 %، ثم الجوف بنسبة 64,7 %، ثم الرياض بنسبة 64.4 %، ثم نجران بنسبة 64,2 %، ثم المنطقة الشرقية بنسبة 64.1 %، ثم حائل بنسبة 60.5 %، ثم عسير بنسبة 60 %، ثم القريات بنسبة 59,8 %، ثم القنفذة بنسبة 59.1 %، ثم جازان بنسبة 53.9 %، وأخيراً بيشة بنسبة 52,6 %.

التعليقات (٠)اضف تعليق

التعليقات مغلقة