تواصل - فريق التحرير:

قال رئيس مركز خدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء المهندس سلطان المطرفي ‘‘إن نسبة الأخطاء في فواتير الاستهلاك قليلة ونادرة، وأن الشركة على استعداد لتعديل أي خطأ قد يحدث في الفواتير‘‘ مشيرا إلى أن الشركة تلقت نحو 120 ألف شكوى من المشتركين خلال الشهر الماضي، بما يعادل نسبة 1% من إجمالي عدد المشتركين.

وأكد "المطرفي"، خلال اتصال هاتفي مع قناة "الإخبارية"، أن "الشركة لديها موظفون منتشرون في 13 ألف مدينة وقرية وهجرة في أرجاء المملكة لقراءة العدادات، والحساب يتم بشكل دقيق".

وأوضح، أن مجمل الشكاوى تركزت حول ارتفاع مبلغ فاتورة الاستهلاك مؤخراً، مضيفا أنه مع دخول فصل الصيف ترتفع نسبة الشكاوى، وذلك لاختلاف مبالغ الفاتورة بسبب زيادة الاستهلاك.