تواصل - الرياض: استدعت وزارة التجارة والاستثمار، 251683 مركبة لعيوب تصنيعية خلال النصف الأول من العام الجاري 2018. وأوضحت الوزارة، أن أبرز موديلات المركبات والشركات المستدعاة، (تويوتا كورلا 2013 - 2010، فورد فيوجن 2018 - 2014، دوج تشارجر 2014 - 2008، مازدا XC9، جيب جراند شروكي 2018 - 2014). وأضافت أنه يحق للمستهلك أن يوفر له الوكيل التجاري ضمان جودة الصنع لسيارته؛ وذلك بشرط ألا ينشأ العيب أو العطل بسبب سوء استعماله، أو عدم التزامه بتعليمات الاستعمال، أو إهماله، أو الحوادث، أو الأعمال التخريبية، أو أعمال الصيانة غير المطابقة لتوصيات الشركة الصانعة، أو الإهمال في إجراء الصيانة، ويسري ذلك على ضمان المنتج. كما يحق للمستهلك، بحسب الاقتصادية، أن يوفر له الوكيل التجاري الصيانة اللازمة لسيارته، نظير تكلفة مالية وجودة مناسبة، وتقدير مقابل أعمال الصيانة وقطع الغيار والأعمال الإضافية التي تطرأ أثناء إجراء الصيانة بدقة وبطريقة موثقة، ولا يجوز إلزام المستهلك بأداء تكلفة أعمال الصيانة التي لم يوافق عليها.

ويحق للمستهلك أيضاً تحديد موعد الانتهاء من أعمال الصيانة (الدورية وغير الدورية) وتكلفتها في وثيقة مستقلة، يوقع عليها كل من الوكيل والمستهلك، وأن يتحمل الوكيل تكاليف شحن السلعة وإعادتها إلى المستهلك بعد إجراء الصيانة؛ إذا كان أقرب مركز صيانة للوكيل أو معتمد منه يبعد مسافة تزيد على (100) مائة كيلومتر عن المدينة أو المحافظة التي يقيم فيها المستهلك عند حدوث خلل مشمول بالضمان.