تواصل- فريق التحرير: ذكر برنامج "حساب المواطن"، أنه "حرصًا من البرنامج على استلام جميع المستحقين للدعم، فقد تم التنسيق مع وزارة العدل ومؤسسة النقد لمنع الحجز على مبالغ دعم البرنامج، كما وجهت مؤسسة النقد البنوك التجارية بعدم المساس بمبالغ الدعم". وأوضح حساب البرنامج، على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، "في حال واجهت مشكلة مع البنك تمنع استفادتك من دعم حساب المواطن، فإنه يمكنك التواصل مع مؤسسة النقد عبر الرقم 8001256666 ، أو رفع شكوى عبر http://my.samacares.sa ".