الخريطة التفاعلية
غلق الخريطة
﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة الفجر

﴿إِنَّ اللَّهَ مَعَ الَّذينَ اتَّقَوا وَالَّذينَ هُم مُحسِنونَ﴾.. تلاوة خاشعة للشيخ «عبدالله الجهني» من صلاة ...

ولي العهد يصل منطقة الجوف

ولي العهد يصل منطقة الجوف

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

بلدي الرياض يتابع مطالب حي الموسى مع شركة المياه

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

مجهول متنكر في «زي نسائي» يحرق سيارة فارهة بجدة (فيديو وصور)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

ذئبان يتجولان في ‎روضة نورة شمال الرياض‎ (فيديو)

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

مدني بريدة يحذر: لا تقتربوا من هذا الوادي

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

وفاة وإصابة 6 أشخاص في تصادم مروع على طريق «الخرمة- رنية»

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

الإطاحة بمقيم انتحل صفة رجل أمن في جدة.. عقوبة صارمة بانتظاره

5 طُرق لمعرفة قيمة استهلاك الكهرباء بالفاتورة الإلكترونية

5 طُرق لمعرفة قيمة استهلاك الكهرباء بالفاتورة الإلكترونية

 

تواصل – فريق التحرير:

مع وقف توزيع الفواتير الورقية على منازل المشتركين، يمكن لأي مشترك الاطلاع على قيمة وتفاصيل فاتورة الاستهلاك الكهربائي من خلال زيارة القنوات الرقمية المختلفة للشركة لعدة دقائق عبر وسائل سهلة وميسرة، وأشارت الشركة إلى أنه تمت تغطية كافة فئات المشتركين من خلال إرسال (5.7) مليون رسالة نصية قصيرة للمشتركين، وتسجيل أكثر من (3.1) مليون زيارة لتطبيق الكهرباء على الهواتف الذكية.

وتأتي هذه الخطوة من الشركة استكمالاً لجهود وخطط “السعودية للكهرباء” في مجال التحول الرقمي، لا سيما وأنها نجحت في إيصال الفاتورة الإلكترونية لشهر يناير الجاري إلى أكثر من تسعة ملايين مشترك في جميع أنحاء المملكة، وذلك بعد تحديد يوم الثامن والعشرين من كل شهر لإصدار فاتورة الاستهلاك الكهربائي الإلكترونية.

وهيأت الشركة كافة القنوات والأنظمة الإلكترونية الخاصة بها للعمل بكامل طاقتها لضمان سرعة وصول الفاتورة الإلكترونية إلى جميع فئات المشتركين خلال وقت قياسي، تنفيذاً للمرسوم الملكي القاضي بتوحيد مواعيد فواتير الخدمات لتكون خلال الأسبوع التالي لصرف رواتب موظفي الدولة، حيث يُمكن لأي مشترك أيضاً التسجيل بالموقع الإلكتروني للشركةمن هنا، لكي تصله الفاتورة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني بشكل شهري فور صدورها.

كما يُمكن للمشتركين الاطلاع على تفاصيل الفاتورة من خلال موقع الشركةمن هنا، أو تحميل تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية من خلال متجري (Google Play Store) و(Apple Store)، أو الرسائل النصية (SMS) من خلال تسجيل رقم جواله بالشركة، وكذلك البريد الإلكتروني لكل مشترك، إضافة إلى أجهزة الخدمة الذاتية، والاتصال المباشر على مركز خدمة المشترك عبر رقم الاتصال الموحد (920001100).

وجددت الشركة تأكيدها على أن حرص ملايين المشتركين على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية للشركة، والزيادة المُطردة في عدد المسجلين بالموقع، ومتابعة حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي، ودعم خططها في تسريع تنفيذ خطة الفاتورة الإلكترونية تحت شعار “فاتورتك الإلكترونية بيدك”.

جدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أطلقت باقة من القنوات الإلكترونية الحديثة لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع كافة المشتركين من جميع الفئات بشأن أي ملاحظات تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ وذلك توفيراً للجهد والوقت، حيث تشمل الباقةُ خدمة “صديق الكهرباء” على تطبيق واتساب (0533991100) وتويتر (@alkahrabafriend)، وحساب العناية بالمشتركين بموقع تويتر (@alkahrabacare)، والرسائل النصية عبر الرقم الموحد (500120) على جميع شبكات الجوال بالمملكة.

التعليقات (٠)اضف تعليق

التعليقات مغلقة