تواصل - فريق التحرير:

أوضح الخبير في أمن المعلومات، سلطان المبرز، طريقة حل مشكلة توقف جوالات "آيفون" بسبب رسائل لغة التلغو الهندية.

وقال "المبرز" في تغريدات عبر حسابه على "تويتر": "عند وصول رسالة فيها هذا الحرف من (لغة التلغو الهندية) سينطفئ الجوال أو البرنامج الذي وصلت عن طريقه (واتسآب، الرسائل، أي برنامج محادثات)".

وأضاف: "لحل هذه المشكلة اطلب من أي شخص إرسال رسالة على نفس البرنامج وافتحها من قائمة الإعلامات (notifications) ثم اذهب إلى المحادثة واحذف الرمز".

وأوضح الخبير في أمن المعلومات، أنه "يمكن أيضاً الطلب من الشخص المرسل حذف الرسالة من جهته عن طريق خاصية واتسآب (الحذف للكل)".

وأشار "المبرز" إلى أن "آبل" ستصدر تحديثاً قريباً لحل هذه المشكلة، مبيناً أنها موجودة في "macOS ، آيفون ، آبل واتش".