تواصل - الرياض:

قال بندر الدهمشي، مدير مركز بلاغات حماية المستهلك في وزارة التجارة والاستثمار، إنه لا يحق للمحلات التجارية عن البيع أو الشراء إضافة رسوم على استخدام المستهلك البطاقة الائتمانية، أو وضع لافته تفيد بعدم قبول التعاملات الشرائية ببطاقة الفيزا، وطالب بإبلاغ وزارة التجارة على هاتف البلاغات 1900.

ونصح "الدهمشي" المستهلكين بتحميل تطبيق "بلاغ تجاري" على الأجهزة الذكية، وذلك لتوفر العديد من المزايا التي تخدم المشتكي، منها توفر خانة خاصة للإبلاغ عن المتاجر الإلكترونية، وإرفاق (فيديو أو صوت أو صورة) مع الشكوى وغيرها من المزايا.

وطالب "الدهمشي" أي متقدم بشكوى التأكد من جهة الاختصاص قبل تقديم البلاغ، أو الشكوى لتفادي الازدواجية، في تقديم الطلب والذي قد يؤدي إلى ضياع حقه العام.