اشتكى مواطن من مماطلة وكالة "فورد" في إصلاح أعطال بسيارته أو تعويضه بسيارة بديلة، مؤكدا دخول سيارته 4 مرات للصيانة دون إصلاح أعطالها؛ مما كبده خسائر مالية. وأوضح المواطن محمد عسيري لـ"تواصل" أنه فوجئ بخلل في عداد البنزين والعداد الرقمي لسيارته من نوع "فورد تورس" موديل 2016، مشيرًا إلى أنه عانى مع الوكالة حيث المماطلة وعدم تقديم الإصلاحات اللازمة للسيارة.

وأضاف أنه "تم إدخال السيارة ثلاث مرات للصيانة ولم يتم تصليح الخلل، وهي الآن في الصيانة الرابعة"، مشيرا إلى أنه يتكبد خسائر مالية في كل موعد صيانة حيث يقوم باستئجار سيارة حتى موعد الاستلام.

وطالب عسيري بالحصول على سيارة بديلة لسيارته، خاصة بعد إبلاغه وزارة التجارة وتنسيق جلسة بينه وبين الوكالة، ولكنه فوجئ بغياب مندوب الوكالة عن الجلسة.