تواصل - خالد العبدالله:
تبدأ الخطوط الجوية السعودية، الأسبوع المقبل، توفير خدمة جديدة لمسافريها من ذوي الاحتياجات الخاصة "المكفوفين" تتمثل في طباعة دليل خاص بلغة "برايل"؛ لإرشادهم إلى كافة المواقع داخل مقصورة الطائرة، والذي يمكنهم من خلال ملامسته دون مساعدة من أحد، التعرف على: مقصورة القيادة، الدرجة الأولى، درجة الأعمال، الضيافة، منطقة المطبخ، الممرات، دورات المياه، موقع المصلى، مخارج الطوارئ، وسيتم توفير الدليل على كافة رحلات "السعودية" الداخلية والدولية؛ لتكون بذلك من أوائل شركات الطيران في العالم التي توفر هذه الخدمة.
وأوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالرحمن بن حمد الفهد، أن نموذج دليل المكفوفين تم تصميمه على جميع طائرات أسطول "السعودية"، مشيراً إلى أن الخدمة الجديدة جاءت بهدف إيجاد حلول لجميع العقبات التي قد تواجه المسافرين الكرام من ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال باقة من الخدمات المتكاملة التي تعينهم على إتمام رحلة سفرهم بأكبر قدر من الراحة، بدءاً من الحجز والخدمات الأرضية، ثم على متن طائراتها من خلال الوجبات الخاصة، والخدمات المميزة، وانتهاء بسلامة الوصول ومغادرتهم الطائرة.
الجدير بالذكر، أن مطبعة الخطوط السعودية قد قامت مؤخراً بتوريد طابعة حديثة متخصصة في الطباعة بلغة (برايل) من شركة (إبسون) الأمريكية، حيث تتيح لـ"السعودية" تحويل وطباعة كافة النماذج والقوائم التي توزع على متن الطائرة للمسافرين إلى لغة (برايل) المعتمدة عالمياً، كما أن الجهاز الجديد يعتبر من الطابعات المتطورة؛ نظراً لما يتميز به من أنظمة فعّالة وموثوق بها في مواقع إنتاج المطبوعات المخصصة للمكفوفين، كما تم تدريب عدد من منسوبي مطبعة "السعودية" على كيفية تشغيلها وصيانتها في مقر وكيل الشركة المصنعة.
