تواصل - متابعات:
أكدت دراسة عالمية نمو الخدمات المصرفية الإسلامية في منطقة الشرق الأوسط خلال الأعوام الخمسة الماضية.
وأشارت الدراسة التي أجرتها شركه "أبسوس" العالمية المتخصصة في المسح الإحصائي واستطلاعات الرأي العام، على القطاع المصرفي الإسلامي ونشرت في عُمان اليوم، إلى أن نسبه العملاء الذين يتعاملون مع هذا القطاع ازدادت على مدار السنوات القليلة الماضية ما أدى إلى اتساع قاعدة العملاء من حيث أعدادهم الإجمالية وحصة المنتجات الإسلامية من السوق المصرفي عامة، لإقبالهم عليها، كما أدت إلى استحداث عدد كبير من المنتجات المصرفية للأفراد متوافقة مع نظام الشريعة الإسلامية، وشجع دخول منافسين كثر في هذا المجال، منهم مصارف أجنبية.
وأوضحت الدراسة أن العملاء في المصارف الإسلامية وبشكل نسبي أقل إقبالاً علي الخدمات المصرفية المقدمة عن طريق الهاتف أو الإنترنت أو الرسائل القصيرة، خصوصاً عندما يتم مقارنه إقبالهم علي هذه الخدمات بعملاء المصارف التجارية الأخرى، مشيرة إلى أن الإقبال الضعيف علي استخدام هذه الخدمات المتطورة في المصارف الإسلامية مقارنة بعملاء المصارف التجارية الأخرى، يعود إلى ارتفاع نسبه ذوي الدخل المحدود ضمن عملاء المصارف الإسلامية.
ولفتت الدراسة إلى أن تمسك المصارف الإسلامية بتقديم الخدمات المصرفية المتوافقة مع نظام الشريعة الإسلاميه يعطيها حيزاً مناسباً للنمو على المدى القصير.
وبينت الدراسة أن زيادة التنافسية في القطاع المصرفي ودخول بنوك جديدة تقدم الخدمات المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية قد يحدث تغيرات في أولويات عملاء القطاع بشكل عام، كما اتضح في الأعوام الماضية.
